Política de Envios e Prazos

Na Heviin, seus produtos serão enviados diretamente da fábrica por nossos fornecedores.

Prazo de Entrega:

O prazo médio de entrega varia de 7 a 14 dias úteis após o envio do código de rastreio, que será disponibilizado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo pode ser estendido devido a imprevistos.

Acompanhamento do Pedido:

Durante o período de espera, você poderá acompanhar seu pedido utilizando o código de rastreio que será enviado aos contatos cadastrados.

Atrasos e Imprevistos:

Importante ressaltar que atrasos alfandegários, relacionados a taxações ou retenções para análise, não são contabilizados no prazo de entrega. O mesmo se aplica a paralisações dos Correios e atrasos devido à alta demanda.

Escolha de Fornecedores:

Selecionamos nossos fornecedores com rigor, priorizando não apenas preço e qualidade, mas também a agilidade no envio.

Pagamento via Boleto Bancário:

Se o seu pedido foi realizado através da opção Boleto Bancário, o tempo de compensação pode levar até 5 dias úteis após o pagamento.

Agradecemos por escolher a Heviin e estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida!